第1章 イントロダクション…1
1.1 ロールシャッハテスト…1
1.2 デジタル時代へようこそ…2
1.3 研究デザイン…5
1.4 本書のテーマ…6
1.5 本書のアウトライン…9
第2章 行動を観察する…13
2.1 イントロダクション…13
2.2 ビッグデータ…14
2.3 ビッグデータに関する10の特徴…17
2.4 研究戦略…42
2.5 結論…62
第3章 質問をする…87
3.1 イントロダクション…87
3.2 質問すること vs. 観察すること…90
3.3 総調査誤差フレームワーク…91
3.4 誰に質問するか…101
3.5 新しい質問の仕方…109
3.6 ビッグデータにサーベイを結びつける…120
3.7 結論…133
第4章 実験を行う…149
4.1 イントロダクション…149
4.2 実験とは何か…151
4.3 実験の2つの次元：ラボ／フィールドとアナログ／デジタル…154
4.4 シンプルな実験を越えて…160
4.5 自分でやってみる…176
4.6 アドバイス…191
4.7 結論…204
第5章 マスコラボレーションを生み出す…233
5.1 イントロダクション…233
5.2 ヒューマンコンピュテーション…236
5.3 オープンコール…250
5.4 分散データ収集…262
5.5 あなた自身のものをデザインする…272
5.6 結論…280
第6章 倫理…291
6.1 イントロダクション…291
6.2 3つの事例…294
6.3 デジタルはこれまでと違う…298
6.4 4つの原理…302
6.5 2つの倫理枠組み…310
6.6 特に難しい領域…312
6.7 実践のための秘訣…329
6.8 結論…332
第7章 未来…363
7.1 先を見る…363
7.2 未来のテーマ…363
7.3 はじまりに戻って…367