基本情報/Basic Information

遠隔授業（授業回数全体の半分以上）の場合は、科目名の先頭に◆が付加されています（2023年度以降）

開講科目名 ／Course	観光マーケティング論／Tourism Marketing
時間割コード ／Course Code	T4T10434_T1
開講所属 ／Course Offered by	観光学部／Faculty of Tourism
ターム・学期 ／Term・Semester	2024年度／Academic Year　　第4クォーター／4Q
曜限 ／Day, Period	月／Mon　1,　月／Mon　2
開講区分 ／Semester offered	第4クォーター／4Q
単位数 ／Credits	2.0
学年 ／Year	2,3,4
主担当教員 ／Main Instructor	佐々木　壮太郎／SASAKI Sotaro
授業形態 ／Lecture Form	講義
教室 ／Classroom	東１号館Ｅ１-１０２／E1-102
開講形態 ／Course Format
ディプロマポリシー情報 ／Diploma Policy	要件所属 ／Course Name ディプロマポリシー ／Diploma Policy DP値 ／DP Point 観光学部 専門的知識や技能 10

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
佐々木　壮太郎／SASAKI Sotaro	観光学部（教員）

授業の概要・ねらい ／Course Aims	顧客の存在なしに、観光は成立することができません。このことは営利企業（観光関連産業）であっても、非営利組織（観光地や非営利の観光施設）であっても、変わるところはありません。企業（営利企業および非営利組織）を顧客志向に導き、顧客を創造していくために必要となるのがマーケティングの考え方です。 この授業では、企業がマーケティング活動を実行していく際の基本となる“思想”や“発想”から出発し、現実にそれをどうマネジメントしていくかという課題について、実際の企業のケースと理論的枠組みを組み合わせながら議論を深めていきます。授業を受講することにより、企業のマーケティング活動を、理論的枠組みをもとに理解できるようになることを目指します。
到達目標 ／Course Objectives	授業をとおして、以下の目標到達を目指します。 ・マーケティングにかかわる基本的な概念や理論を理解でき、適切に表現することができる。 ・概念や理論を実際に応用するために必要な発想力・思考力を身につけ、具体例を用いて考え、適切に表現することができる。
成績評価の方法・基準 ／Grading Policies/Criteria	毎回の授業の参加状況　60％ 　大まかな目安として、次のように配分します。 　　アンケート　10％ 　　課題、リアクションペーパー等　50％ 期末レポート　40％
教科書 ／Textbook	石井淳蔵・廣田章光・清水信年（編）『１からのマーケティング　第４版』碩学舎。 （ISBN：978-4502327711、2640円）
参考書・参考文献 ／Reference Book	必要に応じて適宜指示します。
履修上の注意 ・メッセージ ／Notice for Students	授業の進捗状況などにあわせて授業計画を変更することがあります。
履修する上で必要な事項 ／Prerequisite	毎回、各自のPCを持参してください。アンケート、課題、リアクションペーパー等の回答・提出に使用します。
履修を推奨する関連科目 ／Related Courses	観光経営論、観光戦略論、観光地マネジメント論
授業時間外学修についての指示 ／Instructions for studying outside class hours	教科書をもとに授業を進めます。予習として、毎回の該当箇所を事前に一読しておいてください。また復習として、教科書を再読し授業のノートを整理するほか、教科書の演習問題にも取り組んでください。そのほか、授業内容に関連するトピックについての読書や情報収集も有益です。
その他連絡事項 ／Other messages	記載事項なし
授業理解を深める方法 ／How to deepen your understanding of classes	学んだ概念や理論を、自分で選択した具体例に適用し、考察する。 【「アクティブ・ラーニング」実施要項 ⑤】
オフィスアワー ／Office Hours	金曜日：昼休み（12:20～13:10）
科目ナンバリング ／Course Numbering	T07093J01000M211

No.	回（日時） ／Time (date and time)	主題と位置付け（担当） ／Subjects and instructor's position	学習方法と内容 ／Methods and contents	備考 ／Notes
1	1	ガイダンス マーケティング発想の経営（1）	教科書第1章 シラバス（授業の概要、到達目標等）について マーケティング発想・顧客志向の基本概念	PC使用
2	2	マーケティング発想の経営（2）	教科書第1章 マーケティング発想・顧客志向の基本概念	PC使用
3	3	マーケティング論の成り立ち	教科書第2章 マーケティング発想・顧客志向の歴史的背景	PC使用
4	4	マーケティングの基本概念	教科書第3章 マーケティングマネジメントの枠組み	PC使用
5	5	製品のマネジメント	教科書第4章 マーケティングマネジメントにおける製品政策	PC使用
6	6	価格のマネジメント	教科書第5章 マーケティングマネジメントにおける価格政策	PC使用
7	7	広告のマネジメント	教科書第6章 マーケティングマネジメントにおける販売促進政策	PC使用
8	8	チャネルのマネジメント（1）	教科書第7章 マーケティングマネジメントにおける流通チャネル政策	PC使用
9	9	チャネルのマネジメント（2）	教科書第7章 マーケティングマネジメントにおける流通チャネル政策	PC使用
10	10	サプライチェーンのマネジメント	教科書第8章 在庫概念とサプライチェーンマネジメント	PC使用
11	11	営業のマネジメント	教科書第9章 境界連結者としての営業の役割	PC使用
12	12	顧客関係のマネジメント	教科書第10章 交換中心の考え方と関係中心の考え方	PC使用
13	13	ビジネスモデルのマネジメント	教科書第11章 顧客関係とビジネスモデル	PC使用
14	14	ブランド構築のマネジメント	教科書第13章 顧客関係とブランドマネジメント	PC使用
15	15	社会責任のマネジメント	教科書第15章 マーケティングにおける社会責任とは	PC使用